戴尔方面表示，截至目前，没有关于个人或财产事故的客户报告与这些产品有关。不过，该产品是否影响到中国消费者，目前尚无明确消息。

　　2月11日，CPSC披露了一份召回通知称，因存在电击风险，将召回约8900个与外部电源存储装置Power Banks（电源银行）一并销售的混合电源适配器产品。此外，约有475个该产品在加拿大市场销售。

　　戴尔方面回复称，由于制造问题，这些生产于2017年1月至3月之间的产品的外壳可能会破裂和分离，从而暴露内部组件。